– W raporcie pojawia się teza, że kurierzy są „cichymi bohaterami” e-commerce. Co sprawiło, że postanowili Państwo zbadać właśnie ich satysfakcję z pracy?
– Jesteśmy brokerem usług logistycznych, współpracujemy jednocześnie z kilkunastoma firmami kurierskimi. Dzięki temu obserwujemy rynek zarówno z bliska, jak i z szerszej perspektywy, nie wyłącznie jednego operatora. Widzimy, że jest on pełen danych o wolumenach przesyłek czy rosnącej skali e-commerce, ale mało mówi się o osobach, które faktycznie stoją za dostawami i dzięki którym ten system działa. Chcieliśmy, by raport stał się punktem wyjścia do dyskusji o branży KEP (przyp. red.: usługi kurierskie, ekspresowe, pocztowe) w tak dynamicznym środowisku.
– Wszyscy korzystamy z dostaw, śledzimy...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- wydań magazynu "Logistyka i Magazynowanie"
- Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
- Możliwość pobrania materiałów dodatkowych
- ...i wiele więcej!
