W Polsce skala zwrotów w e-commerce nie jest raportowana jako jedna uśredniona wartość dla całego rynku, jednak dane z międzynarodowych analiz logistycznych i branżowych pozwalają uchwycić jej realną skalę. W Europie wskaźniki zwrotów w handlu online najczęściej mieszczą się w przedziale ok. 15–30% wszystkich zamówień, przy czym wartości te są silnie uzależnione od kategorii produktowej i modelu sprzedaży.
Jednocześnie raport DHL E-Commerce Trends Report 2025, obejmujący również Polskę, pokazuje, że zwroty są jednym z kluczowych elementów doświadczenia zakupowego – aż 74% polskich...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
Co zyskasz, kupując prenumeratę?
- wydań magazynu "Logistyka i Magazynowanie"
- Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
- Możliwość pobrania materiałów dodatkowych
- ...i wiele więcej!
