Wyzwania branży logistycznej, takie jak brak pracowników czy wysokie koszty, nakładają na firmy konieczność wdrażania rozwiązań zapewniających efektywność, na co składa się m.in. bezpieczeństwo produktów w całym procesie i automatyzacja. Dobrze zabezpieczony łańcuch dostaw oznacza też właściwe zarządzanie produkcją, pakowaniem, magazynowaniem i dystrybucją produktów. Składają się na to odpowiednie oznaczenia i pakowanie produktów oraz precyzyjne ewidencjonowanie wysyłki towarów. Poza rozwiązaniami logistyki 4.0, szerokie zastosowanie znajdują łatwe w użyciu i atrakcyjne cenowo zabezpieczenia plombowe, które skutecznie chronią i są wizualnym nośnikiem informacji.
Przede wszystkim analiza problemu
Pierwszym etapem doboru zabezpieczeń powinna być analiza przedwdrożeniowa, w tym zbadanie potrzeb klienta w zakresie bezpieczeństwa, gdyż każda firma ma swoją specyfikę. Doświadczenie, wiedza i dostęp do najnowszych rozwiązań są kluczowe, by indywidualnie dobrać rozwiązania.
Prezentowany na warsztatach LogDays case firmy SDP Rossmann, która od 15 lat jest klientem Silny & Salamon, stanowi modelowy przykład partnerskiego wypracowania rozwiązań, które zapewniają kompletne zabezpieczenie łańcucha dostaw na każdym etapie dystrybucji.
Współpraca rozpoczęła się od przeprowadzenia audytu poziomu zabezpieczeń plombowych, by dobrać właściwe i odpowiednio zabezpieczyć łańcuch dostaw w dystrybucji. Z czasem okazało się jednak, że istnieje potrzeba usprawnienia procesów wewnątrz magazynu. Dotychczas na etapie zabezpieczania metalowych boksów transportowych pracownicy każdorazowo musieli sięgać po losowe plomby z opakowania zbiorczego, co utrudniało i wydłużało ich pracę. Wspólnie z klientem w gronie ekspertów z Silny & Salamon przedyskutowaliśmy problem i finalnie zaproponowaliśmy specjalnie dostosowane pasy, które pozwalają na umieszczanie kolejno ponumerowanych plomb gotowych do użycia. To niestandardowe rozwiązanie wsparło ergonomię i komfort pracowników magazynowych. W ten sposób klient osiągnął zauważalny wzrost efektywności zespołu, co przełożyło się również na obniżenie kosztów operacyjnych.
DNA produktu zapisane w plombie
Na etapie produkcji kluczowe są takie informacje, jak: kod, numer, seria, pochodzenie, data i godzina wytworzenia. Można je zakodować w plombach RFID, klasycznych plombach z nadrukami, nadanymi kolorami, etykietami z kodami kreskowych czy QR. Co istotne, informacje zaszyte w fizycznych oznaczeniach wspierają procesy posprzedażowe, np. reklamacyjne.
Z kolei na etapie pakowania produktów, dzięki zastosowaniu zabezpieczeń i oznaczeń, ważna jest wiedza o produkcie, jego pochodzeniu, a po zamknięciu w zbiorcze opakowania – nadanie kolejnych oznaczeń, np. finalna kompletacja. Tu poza tradycyjnymi plastikowymi plombami sprawdzają się plomby naklejkowe, z kodami kreskowymi, QR i plomby gwarancyjne. Do rozwiązań, które znacznie ułatwiają oznakowanie produktów, należą też etykiety bazowe umieszczane na pojemnikach wielorazowego użytku. Pozwalają zachować ich estetykę i są wygodne w użyciu.
Wkraczając w kolejny etap łańcucha dostaw, czyli magazynowanie, dzięki właściwemu znakowaniu produktów pojedynczych czy już skonfekcjonowanych można łatwo zrobić inwentaryzację, potwierdzić nienaruszalność towaru, zabezpieczyć pojemniki i oznaczyć poszczególne strefy w obiekcie. Co ważne, w magazynach niezbędne są rozwiązania, które umożliwiają wizualną identyfikację rozmieszczenia produktów, ale także kontrolę dostępu do pomieszczeń lub wybranych stref, jak np. zamykane po zakończeniu zmiany magazyny czy plombowane na noc chłodnie.
Produkt w trasie
W transporcie niezbędne jest monitorowanie towaru, a także identyfikacja i zabezpieczenie, by zapewnić nienaruszalność ładunku. Międzynarodowy i krajowy transport towarów narażony jest na kradzieże, co potwierdzają dane regularnie publikowane przez stowarzyszenie TAPA (region EMEA). Cyfryzacja zwiększa wydajność, produktywność i bezpieczeństwo w transporcie towarowym i logistyce.
Często standardowe zabezpieczenia nie są wystarczające, by ochronić firmę przed kradzieżą produktów – nierzadko o wysokiej wartości, a zarazem łatwych do sprzedaży na rynku wtórnym. Plomby elektroniczne wraz z platformą online działają w koncepcji IoT, dostarczając natychmiastowo informacji o położeniu, przebiegu trasy i statusie w każdym punkcie drogi, tj. plomba otwarta, zamknięta, naruszona. Umożliwiają one przyznanie dostępu do towarów tylko osobom upoważnionym, dzięki uzbrajaniu plomby na kilka sposobów: przy użyciu kart RFID, platformy web, aplikacji mobilnej, SMS, BT lub kodu PIN.
Co ważne, rozwiązanie można zintegrować z dowolnym systemem zarządzania, co stanowi doskonałą bazę do optymalizacji procesów dzięki łatwemu dostępowi do statystyk i analiz w czasie rzeczywistym. W transporcie poza plombami elektronicznymi sprawdzają się też plomby z tagami RFID, plomby kontenerowe i linkowe. Na etapie łańcucha dostaw często stosowane są podwójne zabezpieczenia, które pełnią funkcję identyfikacyjną i zabezpieczającą, a dodatkowo – w zależności od polityki firm transportowych – mogą być widoczne lub dyskretne. Dodatkową korzyścią stosowania inteligentnych rozwiązań do zabezpieczania transportu jest zmniejszenie emisji spalin poprzez możliwość optymalizacji tras na podstawie zbieranych danych.
Wiele branż, jeden cel
Poza podejściem porządkującym kolejne etapy łańcucha dostaw, istnieje wiele innych obszarów, gdzie klienci stosują zabezpieczenia plombowe. Plastikowe czy metalowe plomby są idealne do zabezpieczania środków transportu, pomieszczeń, boksów, szaf i worków, natomiast plomby butelkowe i linkowe zdają egzamin przy zabezpieczaniu kontenerów transportowych, a więc są kluczowe dla firm działających w branży TSL. W tym sektorze chętnie stosowane są też elektroniczne plomby, które pozwalają śledzić dostawy w czasie rzeczywistym.
Z kolei firmy, które świadczą usługi pocztowe, kurierskie, bankowe, a także podmioty z administracji publicznej, doceniają bezpieczne saszetki i torby umożliwiające przechowywanie i transport gotówki, dokumentów i innych wartościowych przedmiotów. Natomiast plomby naklejkowe, w postaci samoprzylepnych etykiet, są niezbędne tam, gdzie nie ma możliwości tradycyjnego plombowania – dobrze sprawdzą się w branży detalicznej i magazynowej. Takie branże, jak: energetyka, przemysł rafineryjny i chemiczny, skorzystają z funkcjonalności specjalnych plomb do zaworów, liczników i innych urządzeń pomiarowych. Energetyka dodatkowo, dzięki plombom RFID, korzysta z odczytu danych z odległości i dokonuje inwentaryzacji liczników.
Rola zabezpieczeń w pakowaniu i magazynowaniu
Podczas konfekcjonowania zastosowanie zabezpieczeń dostarcza wiedzę o produkcie, także po umieszczeniu w zbiorczych opakowaniach. Ważne jest także dopasowanie opakowania do produktu (by nie generować zbędnych odpadów) oraz materiał mono- lub biodegradowalny (by umożliwić recykling). W magazynie właściwe znakowanie produktów i opakowań ułatwia inwentaryzację, jest też potwierdzeniem nienaruszalności towaru. Zabezpieczenia pozwalają także określić poszczególne strefy w obiekcie i zapewnić kontrolę dostępu, chroniąc tym samym pracowników i zasoby materiałowe.
Rozwiązania szyte na miarę
Odpowiedni dobór metod zabezpieczenia produktów, pomieszczeń czy transportu decyduje o bezpieczeństwie całej firmy. Często okazuje się jednak, że gotowe rozwiązania na rynku zabezpieczeń i zamknięć nie są w stanie sprostać specyficznym potrzebom. Zdarza się, że kluczową rolę odgrywają milimetry – tyle wystarczy, by standardowa plomba nie była w stanie przejść przez otwór zabezpieczanego elementu. Nie każdy zwraca na to uwagę, planując całościowe procesy logistyczne.
Warto wtedy oczekiwać otwartego podejścia od dostawcy zabezpieczeń, który dokona audytu bezpieczeństwa i doradzi, jak odpowiednio zabezpieczyć procesy logistyczne, a następnie zaproponuje rozwiązania, które zapewnią bezpieczeństwo na każdym etapie. Czasem wymaga to podjęcia prac projektowych, by stworzyć unikatowe zabezpieczenie.
Wśród klientów Silny & Salamon znajduje się firma z branży chemicznej, która potrzebowała bezpiecznych zamknięć worków typu big bag do przechowywania nawozów. Dostępne na rynku plomby zsuwały się, poza tym firma chciała nanieść oznaczenie numeru zmiany, która produkowała daną partię. Po przeprowadzeniu testów z wykorzystaniem różnych typów zabezpieczeń podjęto decyzję, że należy stworzyć zupełnie nową plombę plastikową. Została więc opracowana jedyna na rynku wytrzymała plomba z 8 kolcami. W trakcie dalszych rozmów okazało się, że klient potrzebuje również rozwiązania do znakowania i identyfikacji produktów schodzących z linii produkcyjnej, które sprawdzi się w trudnych warunkach środowiskowych. Dobrano więc zamknięcie z odpowiednią wytrzymałością na rozerwanie oraz optymalną liczbą i wysokością kolców zapobiegających zsuwaniu się zabezpieczenia z worka. Poza tym po wprowadzeniu precyzyjnego oznakowania opakowań przy użyciu plomby z numerem partii produkcyjnej i datą produkcji klient w łatwy sposób uzyskał pełen ogląd stanu partii towaru.
Innym przypadkiem była firma z branży kurierskiej, która zgłosiła problem dużej liczby uszkodzonych lub utraconych skanerów kurierskich i terminali płatniczych na co dzień używanych przez kurierów. Stworzono więc dedykowane rozwiązanie – etui ochronne na urządzenia mobilne z dwoma różnymi mocowaniami do paska u spodni, zamykane na rzep, wzmocnione pianką, by wydłużyć żywotność urządzeń, dodatkowo oznaczone logotypem.
Kolejny przykład to firma z branży IT, która poszukiwała opakowania do zabezpieczenia serwisowanego sprzętu z możliwością jego wielokrotnego wykorzystania w transporcie pomiędzy klientem a serwisem. Odpowiedzią był projekt etui wielorazowego użytku zabezpieczanego plombą. W efekcie, poza ochroną sprzętu, zostały spełnione ekologiczne oczekiwania klienta, by nie stosować jednorazowych opakowań.
Zabezpieczenia pod lupą
By zabezpieczenie skutecznie pełniło swoją funkcję, musi być dopracowane z dbałością o szczegóły. Ważna jest też precyzyjna informacja o funkcji zabezpieczenia – czy ma stanowić ono tylko ochronę, czy może dostarczać dodatkowe informacje. Często stoi za tym proces projektowy, by dobrać technologię i zdecydować, czy wystarczy jednorazowa plomba mechaniczna, czy warto jednak zainwestować w jej inteligentną wersję z RFID lub wielokrotnego użytku z GPS-em. Kolejna kwestia to dostosowanie materiału, z jakiego jest wykonana plomba, do warunków środowiska, w którym będzie wykorzystana. Wybór właściwego plastiku, metalu czy materiału niejednorodnego jest istotny nie tylko ze względu na oczekiwaną wytrzymałość czy trwałość zabezpieczenia, ale także jego utylizację. Jak się okazuje, trwałe oznakowanie czy kolorystyka, poza dobranym przez firmę ogólnym systemem oznaczeń, ułatwia odczyt, czym wspiera procesy logistyczne.
Partnerstwo na lata
Pewny łańcuch dostaw wpływa na podniesienie bezpieczeństwa i optymalizację procesów w firmach – bezpieczeństwo i ciągłość informacji w całym łańcuchu dostaw, począwszy od złożenia zamówienia na produkt, przez zaopatrzenie produkcji w niezbędne surowce, kontrolę jakości, aż po etap dostarczenia towaru do odbiorcy. Dostępnych jest wiele rozwiązań, które dają pewność, że towary i miejsca są zabezpieczone przed manipulacją, nieuprawnionym wejściem czy kradzieżą.
Kluczem jest jednak właściwe rozpoznanie potrzeb, co wymaga otwartości i głębokiego zaangażowania się w proces klienta, by wspólnie realizować cele. Takie partnerskie podejście sprzyja długofalowym współpracom, dzięki którym dostawca towarzyszy rozwojowi i zmianom, które zachodzą u klientów, zyskując w ten sposób niezwykle cenną perspektywę i dostarczając dużą wartość w usprawnianiu projektów logistycznych. Wśród klientów Silny & Salamon znajduje się wiele firm, które związane są współpracą od wielu lat.
