Jeszcze niedawno automatyzacja w magazynach była traktowana jak ekstrawagancja dla największych – zarezerwowana dla globalnych gigantów i centrów logistycznych obsługujących miliony paczek. Dziś jest zupełnie inaczej. Ponad połowa firm w Polsce wciąż działa w magazynie na kartkach i Excelach, a jednocześnie oczekiwania klientów – i w B2B, i w B2C – szybują w górę. Zamówienia „next day” stały się normą, a darmowe zwroty czy elastyczna obsługa to absolutny standard.