Sektor transportowo-spedycyjny w Polsce znajduje się pod silną presją zarówno ze strony lokalnej, jak i europejskiej konkurencji. W dążeniu do stałej optymalizacji wydajności kosztowej i operacyjnej firmy logistyczne coraz częściej decydują się umieścić cyfryzację i automatyzację procesów na szczycie listy priorytetów. Entuzjazm potrafi jednak skutecznie ostudzić długa lista pytań i niewiadomych skrywających się za niewinnie brzmiącym „Od czego zacząć?”. W tym artykule postaramy się rozwiać główne wątpliwości, dzieląc się blisko dwudziestoletnim doświadczeniem w automatyzacji procesów, podczas których wsparliśmy w cyfryzacji takie firmy, jak Grupa Raben, No Limit czy Rohlig Suus Logistics.