Na szczęście istnieją systemy OMS (ang. order management system), które zdecydowanie pomagają w opanowaniu tego magazynowego chaosu: automatyzują powtarzalne czynności związane pick and packiem produktów, pozwalają na podgląd stanów magazynowych z dowolnego miejsca w czasie rzeczywistym i na szeroko pojęte wielokanałowe zarządzanie zamówieniami.
REKLAMA
Systemy OMS zdecydowanie ułatwiają logistyczno-e-commerce’owe życie. Sprawdźcie ze mną w tym artykule, jak wybrać właściwe oprogramowanie, które pomoże Wam zmniejszyć koszty realizacji zamówień i pomoże wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów!
Zarządzanie zamówieniami w sklepie internetowym
Informacje kontaktowe, stany magazynowe, koszty wysyłki, szczegóły zamówień, płatności kartą kredytową, różne miejsca dostaw – ilość danych, nad którymi trzeba zapanować w sklepie internetowym w obrębie samej logistyki jest naprawdę ogromna. Dodatkowo fakt, że pochodzą one z różnych kanałów – może przyprawić o prawdziwy ból głowy. Myślę, że śmiało można przyjąć tezę, wedle której średniej wielkości sklep internetowy w skali miesiąca musi przetworzyć dane dotyczące ok. 3 tys. paczek.
Na szczęście w obecnych czasach przetwarzanie zamówień można wyoutsorcować ekspertom – a w zasadzie postawić na profesjonalny system zarządzania zamówieniami.
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- wydań magazynu "Logistyka i Magazynowanie"
- Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
- Możliwość pobrania materiałów dodatkowych
- ...i wiele więcej!
